Legal

1. Identificación del Responsable

MAVIC Consulting SAS, sociedad jurídica identificada con NIT 901.580.142, domiciliada en Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, actúa como responsable del tratamiento de datos personales recolectados en el desarrollo de sus actividades comerciales, académicas y contractuales.

Correo electrónico de contacto: info@maviccol.co
 

2. Alcance y finalidad

Esta política aplica a todos los datos personales que MAVIC Consulting SAS recolecte, almacene, procese o utilice en el ejercicio de su actividad empresarial, incluyendo:

• Contactos de clientes, aliados estratégicos y proveedores.

• Datos de participantes en programas académicos, cursos o seminarios.

• Información de usuarios que interactúan con nuestra página web, redes sociales o plataformas virtuales.

• Datos de empleados, contratistas o aspirantes laborales.

La información recolectada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

1. Gestionar la relación contractual, comercial o académica con los titulares.

2. Enviar información sobre servicios, programas, alianzas o eventos relacionados con la actividad de la empresa.

3. Desarrollar procesos administrativos, contables y financieros.

4. Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

5. Evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos de satisfacción.

6. Implementar estrategias de comunicación, mercadeo y fidelización, siempre dentro del marco legal y con autorización previa del titular.
    

3. Principios rectores

El tratamiento de datos personales en MAVIC Consulting SAS se fundamenta en los siguientes principios:

• Legalidad: el tratamiento se realiza conforme a la ley y la Constitución.

• Finalidad: los datos se recolectan con propósitos legítimos y explícitos.

• Libertad: el tratamiento solo se efectúa con consentimiento previo, expreso e informado del titular.

• Veracidad o calidad: la información será veraz, completa, actualizada y comprobable.

• Transparencia: el titular puede conocer el uso y tratamiento de sus datos en cualquier momento.

• Seguridad: MAVIC adopta medidas técnicas y administrativas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.

• Confidencialidad: los datos personales no se divulgarán sin autorización ni fuera de los fines previstos.
   

4. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios de protección.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
   

5. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación escrita al correo electrónico info@mavicconsulting.co, indicando su nombre, tipo y número de identificación, descripción de la solicitud, y adjuntando los documentos de soporte.
MAVIC Consulting SAS responderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
 

6. Seguridad y confidencialidad

MAVIC Consulting SAS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos personales solo podrán ser accedidos por personal autorizado bajo compromisos de confidencialidad.
 

7. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y las bases de datos tendrán una duración indefinida, mientras se mantenga la finalidad para la cual fueron recolectadas.